海淘的路上經(jīng)常會(huì)碰到遲遲沒有發(fā)貨，有的一周，有時(shí)候更久，這時(shí)候你就要咨詢一下官網(wǎng)的客服，看是否漏發(fā)或者沒有貨，大家買東西難免會(huì)有著急用的時(shí)候，一直不發(fā)貨都不想要了，那么怎么退款呢？

一般情況下，在海淘網(wǎng)站下單后一到兩天基本就陸陸續(xù)續(xù)的發(fā)貨了，大家可以多多關(guān)注官網(wǎng)的訂單狀態(tài)和郵箱信息，很多人在申請(qǐng)退貨退款的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)商家已經(jīng)發(fā)貨了，只是自己沒注意到，除了這種情況訂單一直未發(fā)貨的原因可能還有以下幾種：

    1、商品缺貨，這種的情況還是比較多見的，正常情況下缺貨的商品會(huì)在補(bǔ)貨后重新發(fā)送，一般都會(huì)有郵件提醒，也可以聯(lián)系官網(wǎng)在線客服咨詢具體情況

    2、大促期間訂單數(shù)量較多，一般發(fā)貨會(huì)慢一些，可以再等等，如果超出一周左右未發(fā)貨，聯(lián)系客服咨詢

    3、砍單，各個(gè)網(wǎng)站的砍單情況不一樣，不少網(wǎng)站對(duì)海淘下單不太友好，大家多注意網(wǎng)站訂單狀態(tài)，如果被砍單了，一般情況下會(huì)在7個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行退款。

    如果商品不想要了，想要退款應(yīng)該怎么做？

    1、了解網(wǎng)站的退貨政策

    2、申請(qǐng)退貨

    很多網(wǎng)站在下單后的規(guī)定時(shí)間內(nèi)是支持修改和取消訂單的，只要及時(shí)的話還是可以成功取消的

    如果未收到訂單編號(hào)可以聯(lián)系官網(wǎng)客服申請(qǐng)退款，很多網(wǎng)站支持在未發(fā)貨的情況下修改訂單和退款

    如果已收到物流單號(hào)訂單一直沒有物流信息的可以嘗試申請(qǐng)退款，畢竟很多網(wǎng)站對(duì)已經(jīng)有物流單號(hào)的訂單不支持退貨退款

    3、聯(lián)系客服說明自己的情況并申請(qǐng)退款

    關(guān)于退款，大部分網(wǎng)站會(huì)在7個(gè)工作日內(nèi)處理退回到原始支付方式，不過，有些支付服務(wù)供應(yīng)商可能需要多達(dá) 14 天才能到賬。大多數(shù)網(wǎng)站處理退貨后，會(huì)發(fā)送確認(rèn)退款的電子郵件，要注意查收。

    海淘過程中遇到商家不發(fā)貨的概率也不是很大，就算不發(fā)貨了，也是會(huì)按照正常流程退款的，所以大家也不用太過于擔(dān)心。

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